Когда владелец перестает слышать собеседника во время разговора, либо отсутствует звук при воспроизведении видео- и аудиоматериалов, в играх, это сигнализирует о том, что не работает динамик на самсунг а5 2017, верхний либо нижний, соответственно. Факторы, вызывающие такую проблему, могут крыться в программной оболочке, либо аппаратной части смартфона.

Неисправности системного характера

Обычно сбои в программной оболочке телефона не влекут серьезного ущерба и почти во всех случаях легко исправляются.

1. Простая перегрузка системы. Слишком большое количество задач, назначенных одновременно, перегружают ОС устройства и звук может перестать воспроизводиться. В таких случаях достаточно остановить запущенные приложения, загрузки, либо перезапустить телефон.
2. Неверно выставленные настройки звука. Проверяют все возможные аудионастройки (пункты меню настроек "звуки"/"громкость"), режимы смартфона (не должен быть активен режим "полет " или "беззвучный ", должна быть задана какая-либо мелодия для звонка), выставляют верные параметры. Если владелец обладает специальными знаниями, он может попытаться настроить звук в инженерном меню устройства.
3. Установленные пользователем сторонние приложения, влияющие на воспроизведение аудио. Некоторые программы могут блокировать выдачу звука, и тогда владельцу кажется, что у samsung galaxy a5 2017 не работает динамик. Чтобы звук восстановился, такие приложения нужно выявить и деинсталлировать. Для этого нажимают клавишу выключения, и на 5 секунд зажимают появившуюся на экране виртуальную клавишу "Отключение". Откроется окно с запросом на включение безопасного режима, где необходимо нажать "ОК". Смартфон запустится в режиме безопасности, в котором сторонние приложения не работают. Если в этом режиме звук работает исправно, нужно лишь по очереди удалять те приложения, которые пользователь устанавливал в последнее время. После каждого удаления проверяют звучание - если оно появилось, значит, виновником сбоя была только что деинсталлированная программа.
4. Ошибки в пакете обновлений, прошивке. Иногда случаются серьезные сбои в операционной системе. Их невозможно исправить напрямую с телефона, поэтому просто устанавливают новейший пакет обновлений, исправную версию прошивки. Перед началом установки рекомендуется сделать копию всей важной информации с устройства.

Проблемы в аппаратной части самсунг а5

Если у samsung a5 2017 не работает динамик из-за поломок в аппаратной среде, это уже более сложная ситуация, решением которой почти всегда является замена всего аудиомодуля.

Самая простая аппаратная поломка - это закупорка защитной сеточки отверстия динамика мелким мусором, пылью или иными веществами. В этом случае пользователь может попытаться произвести очистку самостоятельно. Следует лишь строго соблюдать осторожность, иначе может оказаться пробитой защитная сеточка, мембрана. Если это произойдет, то поврежденный динамик нужно будет полностью заменить. Замене также подлежат модули, залепленные липкими, густыми веществами, т.к. их очистка обойдется дороже замены.

Когда у пользователя перестал работать динамик на самсунг а5 2017 из-за механических повреждений, обычно страдают мембрана, магнит, микросхема или шлейф динамика, и происходит это вследствие:

• попадания влаги;
• удара, падения, сдавливания.

Влага может попасть внутрь гаджета как напрямую (затопление, попадание водяного пара), так и косвенно: если аппарат сильно нагрет, и его резко перемещают в холодную среду, внутри образуется конденсат. При взаимодействии с влагой металлические элементы смартфона окисляются, перекрывая путь электрическому сигналу, и модуль перестает работать.

После падения, прямого удара, компрессии, составные части динамика трескаются, раскалываются, разламываются. Диагностика поломки и ее конкретной причины проводится путем разборки телефона, осмотра его элементов, замером их напряжения. Ремонт механических повреждений, равно как и окислившихся элементов, экономически нецелесообразен. Гораздо выгоднее заменить пострадавшую делать целиком на исправную.

Запасные части, инструменты для разборки samsung a5 (2017) можно недорого приобрести в интернет-магазине GadgetParts.ru, там же можно ознакомиться с подробными инструкциями по замене любого из элементов аппарата.

Не работает звук на телефоне Самсунг Galaxy – проблема, возникающая у многих пользователей смартфонов. Она может появляться по разным причинам, например, из-за механических повреждений или программного сбоя. Рассмотрим, из-за чего это может произойти и как исправить неполадку самостоятельно.

На данный момент выявлено несколько причин, из-за которых появляется неполадка в виде плохого звука или его отсутствия. Ниже мы подробно изучим каждый пункт и разберем способы исправления.

Плохо слышно при разговоре по телефону

Если вы обнаружили помехи в момент телефонного разговора, то возможно причина связана с мобильной связью. Проверьте наличие антенн в верхней части экрана.

Если собеседника слабо слышно, то проверьте уровень громкости в смартфоне, увеличьте звук на максимум. При программном сбое следует перезагрузить смартфон или сбросить настройки на заводские.

Третий совет – подключите наушники в разъем. Если вы слышите человека четко и без помех, то значит проблема скрывается в динамике телефона.

Полностью пропал звук

В случае полного отсутствия звука не помешает также проверить уровень громкости в телефоне. Часто пользователи могут случайно отключать этот параметр. Если все в порядке, то перезагрузите устройство.

Если звук отсутствует только при входящих звонках, то проверьте действующий режим. Вероятно, вы поставили «Не беспокоить» и не поменяли обратно.

Убедитесь, что у вас отключена настройка в специальных возможностях. Найдите этот раздел в параметрах и во вкладке «Слух» отключите функцию «Отключение всех звуков».

Последнее решение, это сброс параметров на стандартные. Но, этот вариант следует делать в крайнем случае. Вспомните, не попадала ли вода в динамик, ведь возможно он сломан.

Динамик в телефоне может запросто выйти из строя, если:

• Он засорился.
• Выгорели детали или произошло замыкание. В таком случае пользователи слышат потрескивания.
• Произошел обрыв в катушке динамика.

Пропал звук на СМС

Не слышно уведомлений при поступлении нового сообщения? Перейдите в настройки оповещений и убедитесь, что на смс установлена мелодия. Также может случился программный сбой, что требует перезагрузки устройства. Любая система не совершенна, Андроид не является исключением. Иногда могут возникать системные ошибки, сказывающиеся на работе других модулей в телефоне.

Нет звука на наушниках

Если пропал звук в наушниках, то проведите стандартные проверки, описанные выше. Убедитесь, что соединение не прервано из-за плохо вставленного разъема, или что в телефон включен звук. Рекомендуется проверить работу с другими наушниками, если звук появился, то неполадка кроется в подключаемом аксессуаре. Включите любое видео или музыку, и проверьте наличие звука через другие наушники.

Не забудьте проверить наличие отключенной функции «Выключить звук» в настройках специальных возможностей.

Как исправить проблему

Если пропал звук на Самсунге, то не спешите обращаться в сервисный центр. Вы можете решить проблему самостоятельно, в зависимости от неисправности. Рассмотрим, что могут сделать пользователи смартфонов.

Проблемы в ПО устройства

В основном проблема с хорошей слышимостью или полное ее отсутствие связаны с неисправностью одной из детали телефона. Порой, звук пропадает из-за программных ошибок. Например, вы произвели не правильный сброс настроек до заводских, не имея опыта установили другую прошивку, случайно скачали вирусное ПО.

В таком случае удалите все приложения и программы, что были установлены в ближайшее время, и проверьте смартфон антивирусом. В некоторых ситуациях требуется перепрошивка устройства или полный сброс параметров.

Если вы не являетесь опытным пользователем, то не рекомендуется перепрошивать гаджет самостоятельно. Если вы уверены в собственных силах и знаниях, то рекомендуется скачивать прошивки с форума 4PDA. Учитывайте все пункты в приложенных инструкциях.

Проблемы с разъемом

Нет звука не телефоне? Проверьте разъем:

1. Подключите наушники, зажмите клавишу прибавления звука и отсоедините устройство из гнезда.
2. Несколько раз подряд вставьте наушники и снова отсоедините.
3. Хорошо продуйте гнездо.
4. Проникла вода или другая жидкость? Потребуется разобрать телефон и прочистить.

Неполадки динамика

Следующая неполадка – поломка динамика. В большинстве случаев необходимо обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику и заменят неисправные детали.

Проверить этот модуль на работоспособность можно, если во время вызова вы активируете громкую связь.

Неисправность платы

Порой может ломаться сама регулировка громкости. Главными причинами считается засор под клавишей и неисправность самой платы. Потребуется обращение в сервисный центр. Неопытный пользователь может нанести повреждения при разборе телефона. Рекомендуется обращаться к специалистам. Поломка платы может произойти по вине пользователя, например, при попадании жидкости, или выходить из строя из-за системных ошибок.

Поломка шлейфа

Следующая причина – сломался шлейф. Эта проблема встречается только в раскладных телефонах или в слайдерах. Раскрытие мобильника приводит шлейф в движение. В ходе эксплуатации устройства, эта деталь может со временем сломаться.

В таком случае также потребуется обращение к специалистам, т.к. пользователь рискует нанести дополнительные повреждения, если решит самостоятельно разобрать устройство и заменить деталь. Поломка шлейфа приводит к полному отсутствию звуков с телефона.

Некоторые владельцы Galaxy А5 жалуются, что у них на телефоне периодически не работают динамики. Происходит это обычно во время телефонного разговора. Но также сбои бывают и в процессе воспроизведения медиафайлов, серфинга в интернете. Эта неприятность делает эксплуатацию устройства не комфортной и является частой причиной обращения в сервис.

Почему на Galaxy А5 не работает динамик

Сбой в работе телефона может быть вызван как программными, так и аппаратными проблемами. Нередко причиной становится стороннее ПО, установленное пользователями из неизвестных источников. Этого следует избегать, так как подобные программы зачастую являются вредоносными. Они могут не только привести к неполадкам в работе смартфона, но и использоваться злоумышленниками для получения доступа к личным данным пользователя.

Иногда на Galaxy А5 не слышно музыку по причине неправильной настройки параметров, отключения звука в меню. Существует вероятность выхода из строя динамиков телефона или их загрязнения. В последнем случае следует аккуратно почистить динамик острым предметом (зубочисткой, иглой) так, чтобы не повредить его и не нарушить целостность мембраны, расположенной внутри.

Что делать, если на Galaxy А5 не работают динамики

При возникновении проблем со звуком попробуйте решить их самостоятельно. Есть несколько простых способов, которые помогают устранить неисправность в большинстве случаев:

• Перезагрузите телефон, зажав кнопку питания. В появившемся меню выберите «Рестарт».
• Выключите телефон и извлеките аккумулятор и SIM-карту. Спустя 20-30 секунд вставьте их обратно и включите устройство.
• Дезактивируйте модуль Bluetooth в Настройках.
• Очистите кэш.
• Сделайте возврат к заводским настройкам.

Профессиональный ремонт и настройка Galaxy А5

Если на вашем Galaxy А5 динамик не работает, и решить проблему самостоятельно не удается, рекомендуем обратиться к специалистам. В сервисном центре LP Pro осуществят диагностику аппарата и устранят неисправность. В случае необходимости будет произведена настройка и сервисное обслуживание гаджета.

Если на смартфоне пропал звук входящего вызова, не спешите обращаться в сервис. Проблему часто удаётся решить собственными силами. Но чтобы выбрать подходящий способ устранения неполадки, нужно выяснить причину её появления.

Самые частые причины исчезновения звука

Чаще всего причиной исчезновения звука становятся не сбои в системе или проблемы с устройством, а банальные ошибки в настройках.

Уровень громкости на минимальном значении

Неправильная настройка громкости - самая частая причина отсутствия звука при звонке

Для устранения проблемы нажмите на кнопку увеличения громкости и передвиньте ползунок вправо до максимального значения. Убедитесь, что уровень остальных сигналов тоже в норме. Нажмите на значок справа от ползунка. Откроются уровни громкости всех сигналов (мелодии, мультимедиа и будильника). Если значка нет, то зайдите в настройки телефона в раздел «Звук» и увеличьте громкость каждого из сигналов.

Звук находится в режиме «Вибрация» или «Без звука»

Настройки звука на андроиде находятся во вкладке «Устройство»

Иногда звук случайно переключается с обычного режима на режим «Вибрация» или «Без звука» («Тихий»). Зайдите в настройки звука или системных профилей и выберите другой режим.

Глюк в программном обеспечении Андроид

Звук также может пропасть при возникновении глюка в ПО . Попытаться устранить его можно, перезагрузив телефон.

Звонящий вам человек находится в «чёрном списке»

Принцип удаления и внесения человека в чёрный список практически на всех смартфонах с системой Андроид идентичен

Иногда по ошибке можно занести человека в «чёрный список» (заблокировать все звонки от этого контакта). В итоге абонент звонит, но не может дозвониться. Звука входящего звонка при этом не будет.

Чтобы убедиться, что звонящий не попал в этот список, зайдите в раздел «Контакты», выберите нужного человека и откройте меню этого контакта. Выберите «Удалить из чёрного списка» или «Разблокировать».

Выход из строя динамика

Замена динамика на бюджетных моделях может обойтись в среднем в 1000 рублей

При отсутствии звука во всех программах и приложениях, а не только при входящем вызове, попробуйте подключить наушники. Если в них звук появился, значит, скорее всего, повреждён именно динамик. Для его замены лучше обратиться в сервисный центр.

Другие причины отсутствия звука входящего вызова

Если после проверки всех настроек и динамика проблема со звуком не решилась, искать проблему следует глубже.

Неправильная версия прошивки или неудачное обновление

Чтобы вернуться к заводским настройкам, в выключенном состоянии одновременно нажмите кнопку включения и кнопку увеличения громкости, затем выберите Hard Reset

Если звук исчез после перепрошивки или обновления телефона, то проблема может быть в том, что служба, отвечающая за звук, выключена:

1. Перейдите в «Настройки» и откройте вкладку «Приложения» и «Диспетчер приложений».
2. Среди работающих приложений и процессов найдите службу звука, откройте её и включите при необходимости.

Более сложным случаем является, когда в новой прошивке или обновлении не хватает нужных драйверов для динамика вашего телефона. Тогда потребуется выполнить откат прошивки или сброс системы до заводских настроек. Это приведёт к удалению данных с памяти телефона, поэтому рекомендуется сначала выполнить резервное копирование данных.

Для возврата к предыдущей прошивке нужно скачать её из интернета, а затем перепрошить телефон заново.

Проще сделать сброс настроек телефона и версии Андроид до заводского уровня. Для этого зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Восстановление и сброс». Удалятся все данные с внутренней памяти (но не с карты памяти), и вы получите телефон в состоянии как при покупке. Затем из заранее созданной резервной копии переместите всю информацию на телефон, и все данные восстановятся.

Конфликт установленных приложений с программным обеспечением смартфона

Возможно, звук входящего вызова пропал после установки нового приложения. В этом случае проблему можно решить, по очереди удаляя недавно установленные приложения или покопавшись в их настройках. Например, в мессенджерах, Скайпе, Viber, приложениях-навигаторах есть функция отключения уведомлений и звука. При этом может исчезнуть и звук входящего вызова.

Устанавливайте программы на смартфон только с проверенных ресурсов, желательно с Play Market. Также полезно установить антивирус, который будет блокировать вредоносные файлы.

Проблемы с усилителем звука

Сама замена материнской платы на недорогой смарфтон обойдётся примерно в 1000 рублей

Когда плата усиления звука выходит из строя, в динамиках и наушниках звук полностью исчезает или остаётся на неизменном уровне громкости. Устраняют проблему заменой платы в сервисном центре.

Проблемы со шлейфом

Замена шлейфа на бюджетном смартфоне стоит около 1000–1500 рублей

При износе контактов шлейфа звук также пропадает. Решение проблемы - замена детали. Работу также лучше доверить профессионалу.

Причин исчезновения звука входящего вызова на смартфоне может быть много. Если вышеприведённая информация не помогла разобраться с проблемой, обратитесь в сервисный центр.

Время на чтение: 2 мин

Если в вашем телефоне Samsung нет звука при разговоре, то причин для этого довольно много. Для точной определении проблемы потребуется диагностика на базе сервисного центра. Но далее мы расскажем об основных причинах отсутствия звука и какие шаги можно предпринять.

Почему в телефоне Samsung пропал звук музыки или не слышно собеседника

Чаще всего приходится иметь дело с:

• Физическое воздействие на телефон - падение, попадание влаги, воздействие низки/высоких температур, последствия длительного пребывания под прямыми солнечными лучами.
• Выход из строя элементов смартфона - динамика, процессора управляющего звуком, звукового усилителя, материнской платы.
• Программные ошибки - нестабильная версия прошивки, нехватка кодеков, конфликтующие приложения и прочее.

Самой простой причиной является изменение в настройках. Для восстановления необходимо войти в меню, выбрать настройки громкости и восстановить нужный уровень.

Еще много полезной информации вы сможете найти на сайте askproblem.ru - о гаджетах и не только.

Сложнее, когда в телефоне вышел из строя динамик. Его настроить не удастся. Здесь поможет только замена на исправный элемент. У телефонов Samsung эта причина встречается чаще всего. Также сложно устранить и неисправность управления звуком, потому что не в каждом сервисном центре за это возьмутся. Аналогичная сложность возникает и при выходе из строя усилителя звукового сигнала.

Еще чаще, если Samsung не слышно собеседника или гудков, встречается выход из строя телефона из-за падения, из-за попадания влаги или из-за воздействия сильного теплового излучения. В этом случае точно определить причину сможет только специалист сервиса. Единственное что надо экстренно сделать в таком случае - открыть телефон и извлечь аккумулятор. Все остальное сделают в сервисном центре.